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會員服務



會員卡點數&儲值金查詢
喜滿客影城會員卡點數/儲值金查詢:https://vipbal.cmk.tw
1.輸入會員卡卡號及Pin碼(6位數字)後確認送出。
2. 即可顯示查詢結果之畫面:目前儲值金額、紅利點數、紅利點數到期日期。


會員卡使用須知
一、喜滿客影城所發行之VIP卡(以下簡稱本卡),採會員記名式發行,可同時累積喜滿客影城紅利點數,且具儲值功能,若憑本卡之儲值金消費,可享會員購票及餐飲優惠。
二、本卡卡體採商品出售方式,具儲值功能,且可於全台喜滿客影城專屬櫃檯以現金或信用卡重複儲值,每張卡片每次儲值金額需為新台幣(下同)500 元的倍數,儲值金額依法規至多 10,000 元,不另開發票,惟持卡消費時再開立當次稅務證明。
三、
新申辦會員卡費用為350元整,本卡贈紅利點數 50 點,2D電影票一張,小爆,小可(使用期限為一個月)。核卡後,恕無法退費。
四、請於儲值或消費時,立即確認儲值金餘額,離開櫃檯或線上完成交易後,如有爭議,恕不負賠償責任。
五、
累積點數及兌點
(1) 每消費 50 元可享喜滿客影城紅利點數一點。
(2) 週ㄧ至週四(例假日除外)使用儲值金消費,即可享紅利點數2倍。
(3) 每200點紅利點數,即可兌換電影票ㄧ張。
(4) 每120點紅利點數,即可兌換85oz大爆米花ㄧ份;每90點紅利點數,即可兌換32oz小爆米花ㄧ份。
(5) 每60點紅利點數,即可兌換22oz大杯飲料ㄧ杯;每55點紅利點數,即可兌換16oz小杯飲料ㄧ杯。
六、購買團體優待券,恕無法累積紅利點數。
七、兌換贈品及活動內容,依喜滿客影城官方網站 http://www.cinemark.com.tw公告為依據。
八、為維護會員權益,如系統產生點數登錄異常情況時,喜滿客影城將暫停本卡異常狀況之點數累積及兌換功能;異常狀況解除後,喜滿客影城隨即恢復本卡點數累積及兌換功能。
九、本卡累積點數可兌換之兌換贈品內容將不定期更新,會員不得要求將紅利點數兌換現金,或兌換非兌換期限內之兌換贈品。點數兌換作業,將依喜滿客影城官網公告為準。兌換贈品如由各合作特約商直接提供予持卡人,有關寄送、使用、保證、瑕疵擔保等問題,均由各合作特約商或活動主辦單位提供並負責。如兌換贈品依法應繳納稅捐時,會員應自行負擔;如依相關規定應預先代扣稅款或所兌換贈品應併入個人所得時,相關作業均由各合作特約商負責處理。
十、新增喜滿客影城累積之紅利點數將於完成交易後立即轉入會員帳戶。
會員當年度累積之點數,可使用至次年 12 月 31 日。
十一、本卡持有人可於發卡影城查詢餘額及信託相關事宜。
十二、
儲值金退費:
(1) 儲值金無使用期限,若會員因故欲退儲值金不再使用 (恕不接受部份餘額或餘額扣除相關費用後為負值退費),需持附有會員本人照片之身分證明文件(僅限:身分證、駕照、健保卡或居留證)至任一喜滿客影城櫃檯填寫申請表,喜滿客影城將影印相關身分證明文件,並協助完成退費手續。
(2) 儲值金退費作業時間為 60 個工作天。
(3) 儲值金退費以電匯方式存入會員指定帳戶(限會員本人之國內金融帳戶),喜滿客影城有權扣除匯費或其他因退款程序所產生之必要手續費。
(4) 儲值方式如有爭議者,將以喜滿客影城系統所記錄之資訊為準。
十三、本卡所發行金額已先存入新光銀行信託專戶,專款專用;所稱專用,係指供發行人履行交付商品或提供服務義務使用。本卡信託期間自銷售日起一年,信託期間屆滿後,由新光銀行將專戶餘額交由發行人領回,但本卡持有人仍能依法向發行人請求相關義務。


會員規範
一、如遺失或損毀本卡時,需立即至全省喜滿客影城櫃台辦理重新申請作業,以進行回復遺失或損毀時儲值金額與紅利點數之相關作業。(本卡片遺失或損毀如未即時重新申請,期間所導致之損失及風險,會員須自行負擔。)
二、本卡如因遺失或損毀,一經會員重新申請新卡,原卡將立即失效。
三、如本卡因使用或保存不當,造成卡片損毀或無法辨識,請至全省喜滿客影城櫃檯辦理更換,並繳交作業處理費100元補發新卡,惟不再贈送點數及贈品。
四、現場消費如出現遺失卡/偽造卡/爭議卡,喜滿客影城保留認定問題卡片的最終權利。
五、會員必須遵守所有喜滿客影城VIP卡會員使用規則(含修正條款),喜滿客影城有權保留問題卡片,保有變更行銷活動之解釋、或終止各項優惠服務之權利。並有權利拒絕不合規定之儲值或不正當方式之積點行為。
六、會員若為限制行為能力人(滿七歲但未滿二十歲),應由法定代理人或監護人閱讀、了解並同意本使用規則之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本卡之優惠服務。本權利隨時可能會變更,請定期查詢喜滿客影城之網站公告。
七、會員若有下列違反法律或善良風俗之行為者,會員須負相關之法律責任:
(1) 消費現場出現遺失卡/偽造卡/爭議卡。
(2) 使用偽冒或非法取得的卡號進行交易。
(3) 從事不符合規範之儲值方式。
(4) 不正當的累積點數或不正當的兌換行為。
(5) 違反交易規定、消費者保護法、公平交易法或其他中華民國法律規定行為。
八、會員禁止在影城內吸菸、吃檳榔、攝影、錄音、寵物進入(除法律允許之身心障礙協助犬)。
九、喜滿客影城保有隨時修正本會員使用規則及最終解釋之權利。


會員套餐
一、小爆米花x1(32oz)+大可樂x1(22oz)/會員特價60元
二、蝦餅x1+小可樂x1(16oz)/會員特價60元
三、吉拿棒x1or蝴蝶圈x1+小可樂x1(16oz)/會員特價80元
四、牛雞肉捲x1or米漢堡x1or熱狗堡x1or貝果x1+小可樂x1(16oz)/會員特價90元